Fournir plus rapidement de nouvelles fonctionnalités au sein de l’application mobile, pour une meilleure expérience client.

Afin de vous fournir plus rapidement les dernières fonctionnalités de notre produit, nous déployons une mise à jour de nos applications mobiles.

La façon dont vous utilisez vos applications reste inchangée. Cependant, les utilisateurs devront suivre des étapes simples pour obtenir des applications actualisées.

En effectuant cette mise à jour, vous aurez accès aux dernières innovations dès qu'elles seront disponibles.

Des avantages clés :

  • Une mise à jour de produits plus rapides
  • Un cycle de développement plus réactif, renforcé par vos idées dans le portail d'idées Deltek
  • Une expérience utilisateur cohérente sur les appareils iOS et Android
  • Une performance améliorée et un maintien des dernières normes de sécurité

Les étapes à suivre

Si vous êtes connecté à l’application :

  1. Votre application actuelle sera mise a jour mise à jour automatiquement ou devra être mise à jour manuellement le 19 mars 2024 ou plus tard (en fonction des paramètres de votre appareil mobile).
  2. Ouvrez l’application actuelle et suivez les instructions à l’écran :
  3. Etape 1 – Si les trois boutons SYNC sont rouges, veuillez cliquer sur chacun d'eux pour effectuer une synchronisation de vos données en attente depuis cette application (voir Fig.1). Lorsque les trois boutons sont bleus, aucune autre donnée n'est en attente de synchronisation et celle-ci est terminée (voir Fig.2).
  4. Etape 2 - Cliquez sur le lien « Télécharger la nouvelle application ArchiSnapper ». Cela ouvrira l'Apple App Store ou le Google Play Store sur votre appareil (selon que vous utilisez un appareil Apple iOS ou Google Android) et vous amènera directement à la nouvelle page de l'application. Installez la nouvelle application, ouvrez-la et connectez-vous en utilisant vos informations d'identification existantes. Vous pourrez alors continuer à utiliser l’application normalement.
  5. Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, vous pouvez supprimer l'ancienne application. L'ancienne application aura une icône grise pour vous aider à la reconnaître par rapport à la nouvelle application (voir Fig.3).

Si vous n’êtes pas connecté à l’application:

  1. Votre application actuelle sera mise à jour automatiquement ou devra être mise à jour manuellement le 19 mars 2024 ou plus tard (en fonction des paramètres de votre appareil mobile)
  2. Ouvrez l’application actuelle et suivez les instructions à l’écran (voir Fig.4) :
  3. Cliquez sur le lien “Télécharger la nouvelle application ArchiSnapper ». Cela ouvrira l’Apple App Store ou le Google Play Store sur votre appareil (selon que vous utilisez un appareil Apple iOS ou Google Android) et vous emmènera directement à la nouvelle page de l’application. Installez la nouvelle application, ouvrez-la et connectez-vous en utilisant vos informations d’identification existantes. Vous pourrez alors continuer à utiliser l’application normalement.
  4. Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, vous pouvez supprimer l’ancienne application. L’ancienne application aura une icône grise pour vous aider à la reconnaître par rapport à la nouvelle application, (voir Fig.5).

 

 

Comme toujours, nous sommes là pour assurer une transition en douceur. Si vous avez des questions sur la prochaine mise à jour du produit, veuillez contacter notre équipe d’assistance:

ArchiSnapper: support@archisnapper.com

SafetySnapper: support@safetysnapper.com